Close

Как произвести впечатление на клиента за 9 секунд?

Первое впечатление производится в течение 9 секунд во время встречи. Взаимопонимание, комфорт и дружелюбность – вот, что важно в успешном партнерстве.

Итак, чтобы ответить на вопрос «Как?», мы подготовили несколько вариантов, которые помогут вам превратить эти первые 9 секунд во что-то большее.

1. Внешний вид – это все

Окружающая обстановка не имеет значение, вам в любом случае необходимо выглядеть соответствующе. Если вы договорились встретиться в вашем офисе, убедитесь, что он впечатлит их с самого начала. У вас должны быть улыбчивые сотрудники, вкладывайте деньги в покупку хорошей мебели для офиса, что будет свидетельствовать о вашей значимости. Если вы соглашаетесь на встречу в их офисе или в каком-либо другом месте, то оденьтесь соответствующе. Вряд ли вы хотите понести убытки из-за джинсов и майки, в то время, как нужен был костюм.

2. Помните, что вы люди

Да, вы хотите преуспеть в бизнесе, но не забывайте тот факт, что вы люди со своими особенностями, хобби, желаниями и жизнью вне работы.

Используйте первые несколько минут, чтобы найти что-то общее и выстроить взаимопонимание. Возможно, вы оба любите футбол, испытываете слабость в отношении породы собаки «Бигль» или вместе посещаете магазин через дорогу и пр. Может они это вспомнят, кода будет сложно принять решение.

3. Имейте программу на руках

Ничто не делает вас менее профессиональным, чем состояние напряженности, потерянности, перескакивание с темы на тему, а также неспособность задавать важные вопросы. К счастью, этому есть простое решение – программа. Используя программу, вы сможете сохранять серьезный тон в общении, что очень важно для взаимопонимания, оставаясь при это уверенным, что вы ничего не упустили. Это также показывает потенциальному клиенту то, что у вас все под контролем и вам можно доверять. Это служит источником надежности.

4. Хорошее исследование

Вам необходимо найти в интернете всевозможную информацию. Изучите клиента, компанию, их мотивы, прошлые проекты и надежды на будущее.

Изучите также их конкурентов, их отраслевые стандарты, а также, узнайте, если у них есть какие-либо текущие дела, которые могут повлиять на будущее их рынка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оставить комментарий
scroll to top