Close

Влияние мотивации на уровень продаж

Неправильная организация системы мотивации сотрудников порой приводит к тому, что последние начинают работать без энтузиазма, что, в свою очередь влияет на снижение показателей продаж и вызывает недовольство начальства.

И вот несколько простых советов, что с этим можно сделать:

1. Систематически проводимые мозговые штурмы с изучением лучших сторон объекта продаж

Примерно раз в месяц можно собирать команду продажников и обсуждать достоинства продукта путем задействования как опытных сотрудников, так и молодых в синтезировании гипотез, предложении своих идей и обсуждении идей коллег.

2. Постоянное совершенствование скриптов

В работе с клиентами используйте скрипты. Формулируйте их понятно и изучайте на фокус-группе на предмет ясности звучания. Обязательно сделайте подсказки для сотрудников отдела продаж.

3. Совместная работа, проводимая с командой маркетологов по формированию обновлений преимуществ продаваемого продукта

Необходимо проводить систематические встречи маркетологов и продажников, поскольку отделу продаж необходимо осознавать то, что делает маркетинговое подразделение и наоборот. По спорным вопросам необходимо находить решение.

4. Регулярно проводимые практики по речевому искусству на всех уровнях организации

Более 90 процентов специалистов отдела продаж не умеют правильно общаться с клиентами. Это необходимо исправлять наличием тренировок по речи на постоянной основе. Их идеологом должен стать хозяин бизнеса, которому необходимо направлять систему продаж к регулярному усовершенствованию навыков. Если от собственника не исходит инициативы, то и внутри компании развития не будет. Работники, как часто случается, могут сопротивляться обучению, поэтому здесь важно организовать этот процесс в приказном порядке.

Помимо основных, указанных выше советов, также не стоит забывать, что отдел маркетинга должен поставить перед собой цель продвигать продукт не только среди клиентов, но и среди работников компании. А что из этих двух направлений важнее – большой вопрос, ведь, несомненно, найти потребителя и донести до него выгоды приобретения продукта крайне важно, но ведь чтобы продукт продать – сотрудники также должны в него поверить, чтобы работа с клиентом была предельно эмоциональной и доказывала необходимость покупки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оставить комментарий
scroll to top